Que faut-il faire lorsqu’une prise de courant ne fonctionne pas ?

Votre prise électrique ne fonctionne plus ou qu’elle n’a jamais fonctionné depuis son installation? Dans des cas pareils, vous devez suivre deux étapes : Détectez, tout d’abord, la cause du dysfonctionnement, puis essayez de résoudre le problème ou contactez un professionnel pour régler la panne.

Pourquoi votre prise ne fonctionne-t-elle pas ou s’arrête de fonctionner ?

Suite à l’installation, vous remarquez qu’une prise de courant ne fonctionne pas ou  vous constatez que celle qui fonctionne correctement ne fournit plus d’alimentation. Dans les deux cas, vous devez essayer de comprendre ce qui se passe avant de résoudre le problème.

Différentes causes de panne de prise électrique :

La détection de la source du problème est la première chose à faire. Il faut, d’abord, détecter la direction du tableau électrique. Dans la plupart des cas, les anomalies liées aux prises de courant sont causées par des problèmes du disjoncteur.

Vérifiez, d’abord, l’état du disjoncteur associé au circuit lié à la prise défectueuse : si le disjoncteur est en position «off», cela explique qu’il y a un défaut dans le circuit. En fait, lorsque le courant est trop important, le disjoncteur coupe automatiquement l’alimentation pour éviter d’éventuels courts-circuits. Ensuite, réinitialisez le disjoncteur et utilisez, à nouveau, la prise souhaitée pour vérifier s’il ne se déclenche pas à nouveau. 

Dans le cas où le disjoncteur se remet en mode «off», passez à la section qui suit. Si le disjoncteur est soulevé et semble fonctionner correctement, la source du problème est sûrement ailleurs : une cale électrique défaillante peut être une cause. Dans cette situation, continuez vers la suite. 

Comment réparer une prise de courant endommagée?

Pour la réparation d’une prise en panne, le processus dépend de la cause détectée.

• Le problème réside dans le type d’appareil branché sur la prise.

• Deux façons sont possibles pour détecter cette situation : chaque fois que le même appareil est connecté, le disjoncteur se déclenche. 
• Sinon, vous ressentez une chaleur anormale au niveau de la prise électrique. Par conséquent, l’appareil est sûrement trop puissant.

Dans  cette situation, vous devez brancher l’appareil sur une autre prise ou installer un interrupteur différentiel plus puissant sur le circuit concerné.

• Le problème vient du disjoncteur.

Suite au branchement d’un équipement électrique dans une prise, même une simple lumière, le disjoncteur se déclenche. Si ce problème persiste, appelez un électricien ou contactez le Service Client Legrand.

Une autre possibilité

Si la position des fils électriques connectés au mécanisme de prise est incorrecte ou que ces composants sont endommagés.

Ensuite, il est nécessaire de démonter et de remplacer la fiche. 

– Choisissez un modèle dans notre guide de prise électrique. Mais avant de confirmer, assurez-vous de couper l’alimentation!

 La sécurité est toujours la première!

Les prises de courant inutilisables représentent un problème fréquent qui est généralement facile à identifier et à réparer. Dans la plupart des cas, le problème réside dans le branchement d’appareils trop puissants dans des prises connectées à des commutateurs différentiels de capacité inférieure.

Pour éviter de tels problèmes, il est nécessaire de se conformer à la norme NF C 15-100 qui régit l’installation des circuits et l’utilisation des prises – par exemple, en connectant des équipements consommateurs d’énergie à des circuits dédiés (poêles électriques, gros appareils, etc.).

N’ignorez surtout pas une prise électrique défectueuse! Le risque des courts-circuits va augmenter.